住客点评>>
-
好评不错，开始订的是萌萌房，因为房间没了酒店免费升级了王子房很温馨，酒店设施齐全也很贴心...
-
好评定的帅帅房，酒店免费升级酷酷房，还送了水上乐园门票，送了水果，早餐不错，品种多，服务...
-
好评带娃第一选择！酒店新，房间靓，还有三只可爱的熊猫陪伴，小朋友很喜欢，酒店早饭丰富，就...
-
好评小孩超级喜欢熊猫酒店，前台很耐心，我定的帅帅房，因为我家是女孩，主动帮我升级了萌萌房...
-
好评酒店很新，主题元素很强，去免费帮我们升级了房间，酒店离大马戏剧场很近，入住酒店客人在...
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
上一篇： 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇： 情人节酒店入住率暴涨
广州长隆熊猫酒店交通指南
广东省广州市番禺区番禺大道长隆旅游度假区长隆熊猫酒店